说明：
1, 请问免费网盘的访问地址是多少？
请使用 www.kk263.cn 或 kk263.cn 访问网盘。
2, 请问客服邮箱是多少?
kk263_kefu@126.com
3, 如何获取文件分享外链?
需要先注册为网站会员，完毕后登陆系统。点击左侧菜单“文件上传”，上传您的文件。完毕后点击“我的文件 -> 更多 -> 外链分享" 可见访问链接及访问密码。
4, 请问是否支持批量上传文件?
支持批量上传文件，需要安装客户端选择目录上传即可。
5, 您好, 当前无法上传文件成功, 怎么解决?
建议使用谷歌搜狗等支持html5内核的浏览器进行文件上传，依然无法成功，请联系客服kk263_kefu@126.com获得技术支持。点这里下载谷歌浏览器，点这里下载搜狗浏览器。
6, 为什么有时下载文件需要使用客户端?
客户端集成了多源同时下载功能，能有效提高下载速度。
7, 为什么客户端下载时360弹出病毒提示?
属于误报，可忽略或更换杀毒软件。推荐您使用火绒安全软件。访问地址 https://huorong.cn/
8, VIP服务包括哪些？
免广告、空间容量升级、上传下载无限制、上传下载加速、支付加速等等。
9, 您好，忘记密码怎么办?
在登录页可通过忘记密码页面自助找回，若找回失败请联系客服kk263_kefu@126.com获得技术支持。
10, 推荐朋友加入可以获得哪些奖励？
是的，朋友升级VIP后可获得升级费的15%；朋友分享文件，您也可以获得其本次收益10%的积分。
11, 你们是公司制运营网盘吗？会不会倒闭?
是的，卡卡网盘由南京建之成信息技术有限公司推出，可开正规收据或发票，您大可放心。我们的口号就是：干净、稳定、永不倒闭网盘！
12, 贵网盘如何盈利？
强大的技术团队和营销团队是我们区别于其他网盘的主要特征。公司拥有多项独有的发明专利、外观专利，我们的对标对象是阿里云、DropBox、亚马逊、OpenAI，公司业务有着广阔的发展前景。目前网盘的主要盈利方式包括广告收入、会员收入、公司级的云存储服务/云备份服务、系统运维、系统建设、企业信息化服务、技术咨询服务、工程咨询服务等多种收入方式。